售后服務

服務承諾

  一、購機注意事項

  1、購機時向銷售者索取國家稅務部門統一印制的發貨票。發貨票上應載明銷售時間、銷售產品名稱、規格、型號、金額等項內容。

  2、會同銷售員打開工具箱、清點隨車工具和備件,查驗產品合格證、三包憑證、及產品說明書。同時檢驗柴油機應攜帶的備件工具及產品說明書。

 

  二、整機三包期限

  以購機發貨票日期為準,產品三包期為一年,三包期間內本公司無償提供技術服務,提供消耗用零配件。

 

  三、舊件回收

  凡保修更換下來的零部件,一律由廠家回收,打上標記經過回用處理后,用在大修車上。決不可放在新生產的機器上面。

 

  四、下列情況不實行三包

  1、產品已經超過三包有效期的

  2、由于用戶維護保養不善,造成早期磨損。

 ?、庞脩粼谶\輸途中或裝卸不當造成的磨損。

 ?、剖褂脳l件超出產品說明書規定的范圍,超速超負荷造成的損壞。

 ?、俏窗串a品說明書規定進行磨合運轉、檢修、調整、緊固、保養、潤滑造成的損壞。

 ?、仁褂貌环弦幎ǖ囊簤杭?,齒輪油等造成的故障或磨損。

 ?、蓴備伣Y束后未按規定清車、潤滑,待重新啟車后,造成機器有關部件的損壞。

 ?、室蜃孕懈难b、自行調整、拆卸產品使用說明書中規定不允許自行調整、拆卸的部位和零部件造成的故障。

 ?、藷o三包憑證或者發貨票的。

 ?、逃脩糇孕胁少徟浼?,進行更換,造成損壞和故障的。

 ?、鸵蝰{駛、操作人員未按規定參加培訓,操作技能差錯造成的損壞。

 ?、谓档弯N售價格處理的產品。

  如果您的產品超過了三包期,可與銷售單位聯系,我們將竭成為您提供修理服務,因為是本廠產品我們將適當收取費用,保證優惠。如果您需要配件,我們公司準備了大量的配附件,我們保證在短的時間內為您提供配件供應。

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